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Wie wird aus einem anonymen Besucher deiner Webseite ein Kunde, der sich für den Kauf deiner Produkte und Dienstleistungen entscheidet? Mit dieser Frage sehen sich MarketingspezialistInnen Tag für Tag konfrontiert. Activ...

Das E-Mail-Studio ist ein Produkt der Marketing Cloud. Die Marketing Cloud ist wiederum ein Teil der Salesforce-Plattform. Trotz dem rasanten Social-Media Aufstieg sind E-Mails in der heutigen Zeit noch immer nicht ...

Messaging und Automatisierungsprodukte: Deine Nachrichten personalisieren & das Marketing automatisieren.  Marketing Cloud ist eine Plattform bestehend aus mehreren Produkten, die unter vier Hauptthemen fal...

Personalisiertes & individualisiertes Kundenerlebnis mit der Marketing Cloud schaffen. Wenn man zum ersten Mal in die Salesforce Welt eintaucht, kann das gelinde gesagt, überwältigend sein. Der folgende Blog liefert ...

Seit 2016 ist die E-Mail-Adresse nicht mehr der einzige Identifikator in Account Engagement (Pardot). Diese Umstellung erlaubt mehrere Prospects mit derselben E-Mail-Adresse (allowing multiple prospects with the same ema...

Formulare werden normalerweise aus Sicht des Users getestet. Dabei wird das erstellte Formular auf der eigenen Webseite oder einer Landingpage ausgefüllt und abgeschickt. Für diese Tests gibt es in Account Engagement (Pa...

Durch die Digitalisierung sind die Erwartungen von Kundinnen und Kunden an die Customer Experience stark gestiegen. Gemäss Salesforce Research wird von 76% der Kunden erwartet, dass Firmen ihre Bedürfnisse und Erwartunge...

Cloud Computing IT-Infrastruktur, die über ein Rechnernetz zur Verfügung gestellt wird. Salesforce sieht sich als Cloud Computing Unternehmen, das vor allem auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) spezialisiert ist. Auf der...

Marketing Automation kurz erklärt  Marketing Automation ist ein wichtiges Instrument für die digitale Transformation im Unternehmen. Es ist eine Technologie, um Marketingprozesse über verschiedene Kampagnen und Kanä...